Home / Retourneren en annuleren
We kunnen het ons eigenlijk niet voorstellen dat je jouw met zorg samengestelde Opmaet fiets zou willen retourneren. Mocht je om wat voor reden dan ook toch de fiets willen retourneren, gaan wij dit uiteraard naar volle tevredenheid met je oplossen.
We kunnen het ons eigenlijk niet voorstellen dat je jouw met zorg samengestelde Opmaet fiets zou willen retourneren. Mocht je om wat voor reden dan ook toch de fiets willen retourneren, gaan wij dit uiteraard naar volle tevredenheid met je oplossen.
Belangrijk is dat de fiets als nieuw verkocht dient te kunnen worden. Het retourproces (ontbinden van de overeenkomst) kan je starten door binnen 14 dagen na uitlevering via de contactpagina in de Webwinkel (www.opmaetfietsen.nl/contact), door gebruikmaking van het door Opmaet aangeboden modelformulier voor herroeping of middels een andere ondubbelzinnige Schriftelijke verklaring, een verzoek in te dienen bij Opmaet. Na de officiële retourmelding, heb je 14 dagen de tijd om de fiets aan ons te retourneren. Zodra wij de fiets retour hebben ontvangen en de fiets voldoet aan de voorwaarden van retour zoals hieronder beschreven, zorgen wij ervoor dat het geld binnen 5 werkdagen wordt teruggestort op het bij ons bekende rekeningnummer. Houdt er rekening mee dat eventuele verzendkosten niet worden teruggestort. Indien er aan een van de voorwaarden niet worden voldaan, bestaat er een kans dat er een waardevermindering kan worden ingehouden op het terug te storten bedrag.
Voorwaarden van retour:
De fiets heeft niet meer dan 15km op de teller staan
De fiets is schoon en volledig onbeschadigd
De fiets is compleet en al het meegeleverde is aanwezig inclusief accu, lader en welkomstpakket.
Je hebt al die moeite gedaan om te komen tot het juiste model en precies de samenstelling die bij je past maar je wilt er om wat voor reden dan ook toch van de koop af zien. Jammer. Maar ook dit gaan we uiteraard met je oplossen.
Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op via onze contactpagina. Wij zullen de bestelling kosteloos voor je annuleren en de productieslot welke wij voor je hadden gereserveerd wordt vanaf dat moment vergeven aan de volgende klant. Wij zullen zorgen dat de betaling binnen 5 werkdagen wordt teruggestort op het rekeningnummer welke je hebt gebruikt bij de aankoop.
De Opmaet fiets heeft een extra lage instap van slechts 34 cm, wat zorgt voor veel gemak bij het op- en afstappen. U hoeft uw been nauwelijks op te tillen en stapt eenvoudig en veilig op de fiets. Dit maakt de fiets ideaal voor dagelijks gebruik en voor iedereen die extra comfort wil.
In vergelijking met de Opmaet Luxury, met een instaphoogte van 60 cm, ligt deze instap aanzienlijk lager. Hierdoor staat u stabieler met beide voeten op de grond en voelt u zich zekerder bij het stoppen en wegrijden.
Accu Medium range 10Ah – 480Wh – tot 80Km
Deze accu zit standaard op de fiets. De accu heeft in de laagste ondersteuningsstand een maximaal bereik van zo’n 80 kilometer. Wij adviseren de accu altijd boven de 30% opgeladen te houden voor het behoud van de accu. Lees hier meer over in onze accugids.
Accu Long range 15Ah – 720Wh – tot 120Km
Met deze upgrade gaat uw fiets tot wel 120 kilometer ver in de laagste ondersteuningsstand. Dit zorgt ervoor dat u net wat meer vrijheid heeft qua rijbereik en is het ook gemakkelijker om de accu boven de 30% opgeladen te houden waardoor uw accu langer mee gaat zonder dat u hierover na hoeft te denken. Lees hier meer over in onze accugids.
Het rijbereik kan afnemen door een aantal omstandigheden zoals bijv. veel tegenwind of heuvelachtig landschap. Om de actieradius te maximaliseren adviseren wij het volgende:
XL kleurendisplay + USB
De Power Assist hendel geeft u net dat extra duwtje in de rug wanneer u dat nodig heeft. Bent u bijvoorbeeld vergeten terug te schakelen voordat u een berg beklimt, helpt deze hendel u moeiteloos de berg op. Ook helpt deze hendel u bij het gemakkelijk wegkomen bij het stoplicht. Daarnaast heeft de fiets een wandelstand welke u tot 6km/h volledige ondersteuning geeft. Dit is ideaal voor als u met de fiets aan de hand loopt met bijv. boodschappen aan uw stuur.
De Power Assist hendel is volkomen legaal in Nederland omdat hij enkel werkt tot 6km/h of wanneer u aan het trappen bent tot een maximale snelheid van 25km/h. Wanneer u stopt met trappen, stopt de ondersteuning ook.
Arkerpoort 32b, 3861 PS Nijkerk
Email: info@opmaetfietsen.nl
Telefoon: 033-30 30 268
